SHOKAI初回

이용약관

시행일 2026년 8월 28일

제1조 (목적)

이 약관은 웬즈데이 주식회사(이하 ‘회사’)가 운영하는 SHOKAI에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. ‘몰’이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말하며, SHOKAI을 뜻합니다.
  2. ‘이용자’란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 자를 말합니다.
  3. ‘예약상품’이란 일본에서 아직 발매되지 않았거나 회사가 아직 입고받지 않은 상품으로, 발매 예정일 이전에 주문을 받는 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 개정 전후 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.
  4. 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 일본에서 정식 수입한 도서·잡지·MD 등 재화의 판매 서비스를 제공합니다.
  2. 회사가 취급하는 상품은 대부분 한정 수량입니다. 재고가 소진되면 별도 재입고 없이 판매를 마감할 수 있습니다.
  3. 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경이 있는 경우 그 사유와 내용을 이용자에게 통지합니다.

제5조 (구매신청 및 계약의 성립)

  1. 이용자는 몰에서 재화의 선택, 성명·주소·연락처 등의 입력, 약관 동의의 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.
  2. 회사는 구매신청에 대하여 수신확인통지를 합니다. 계약은 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 때에 성립합니다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당하면 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
    1. 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
    2. 미성년자가 「청소년 보호법」에서 금지하는 재화를 구매하는 경우
    3. 재고 소진, 수입 제한, 공급처의 해외 판매 불가 통보 등으로 상품을 제공할 수 없는 경우
    4. 기타 구매신청 승낙이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

제6조 (예약상품)

  1. 예약상품은 일본 현지의 발매일과 통관 일정에 따라 배송 시점이 정해지며, 상품 상세페이지에 표기된 발매 예정일은 변경될 수 있습니다.
  2. 발매일이 변경되거나 발매가 취소된 경우 회사는 지체 없이 이용자에게 알리고, 이용자가 원하는 경우 주문을 취소하고 대금을 환급합니다.
  3. 예약상품에는 주문 마감일이 있을 수 있으며, 마감일 이후에는 주문 취소가 제한될 수 있습니다. 이 경우 해당 내용을 상품 상세페이지에 미리 표시합니다.

제7조 (지급방법)

몰에서 구매한 재화의 대금 지급방법은 신용카드 결제, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 제공하는 방법 중 이용자가 선택한 방법으로 합니다. 지급방법별 세부 안내는 결제 화면에 표시합니다.

제8조 (청약철회 및 반품·교환)

  1. 이용자는 재화를 배송받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  2. 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
    1. 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실되거나 훼손된 경우
    2. 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우. 도서·잡지의 필기·낙서·오염·파본 등이 이에 해당합니다.
    3. 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우. 음반·영상물·소프트웨어가 이에 해당합니다.
    4. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 수입·제작되는 재화로서, 청약철회 시 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우. 이 경우 사전에 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
  3. 재화의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 사실을 안 날부터 30일 이내, 받은 날부터 3개월 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  4. 해외에서 수입되는 상품의 특성상 표지의 미세한 스침, 모서리 눌림 등 유통 과정에서 통상적으로 발생하는 상태는 파본으로 보지 않습니다. 인쇄 누락, 페이지 낙장, 제본 불량은 파본으로 보아 교환 또는 환불합니다.
  5. 구체적인 반품·교환 절차와 비용 부담은 배송·교환·환불 안내에 따릅니다.

제9조 (대금의 환급)

회사는 이용자로부터 재화의 반품을 확인하거나 청약철회의 의사표시를 받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 신용카드로 결제한 경우에는 회사가 결제업자에게 대금 청구정지 또는 취소를 요청하며, 카드사의 처리 일정에 따라 실제 환급까지 추가 기간이 걸릴 수 있습니다.

제10조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바를 준수합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제11조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 재화를 공급하는 데 최선을 다합니다.
  2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
  3. 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 지체 없이 처리합니다. 즉시 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 알립니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. 회사에 게시된 정보의 변경
  4. 회사와 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
  5. 회사와 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제13조 (분쟁해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치·운영합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자거래분쟁 조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
  3. 회사와 이용자 간에 제기된 소송은 제소 당시의 이용자의 주소를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다. 다만 이용자의 주소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

부칙 — 이 약관은 2026년 8월 28일부터 시행합니다.